Odstoupení od smlouvy

Zboží si máte možnost vyzkoušet přiměřeným způsobem, stejně tak, jako by jste to udělali při návštěvě kamenné prodejny. Vracet lze pouze nepoužité a nepoškozené zboží.

Pokud si přejete zboží vrátit postupujte následovně:

1. Nejpozději do 14ti dnů od doručení zboží nám dejte vědět, na email reklamace@dafitec.cz nebo na adresu DafiTec, s.r.o, Svornosti 883/7, 463 11, Liberec
2. Následně nám do 14ti dnů po oznámení odstoupení od kupní smlouvy zašlete vracené zboží:

  • na naši poštovní adresu DafiTec, s.r.o, Svornosti 883/7, 463 11, Liberec nebo
  • na pobočku Zásilkovny ( Liberec, Vratislavice nad Nisou, Pobočná - (25444) ) nebo
  • na pobočku Balíkovny (Liberec 30 - Poštovní 232/0, Liberec XXX-Vratislavice nad Nisou, Liberec, 46311)
  • Pozor: nepoužívejte službu Zásilkovny Doručení na adresu HD, NENÍ určena pro zasílání do firem, pouze pro soukromé osoby (nebude doručena)

3. Stáhněte si a zašlete nám vyplněný formulář níže emailem na reklamace@dafitec.cz  nebo přibalte k vrácenému zboží. 

Formulář pro tisk: 

  Důležité informace:

  • zboží je nutné vracet s veškerým příslušenstvím, vč. obalu, visaček, ochranných folíí apod.
  • pokud jste zakoupili zboží jako set/sadu je nutné vrátit kompletní
  • pokud byl součástí dodání i dárek je ho také nutné vrátit
  • nelze odstoupit od smlouvy u zboží, které bylo upraveno na míru, při porušení zapečetěného obalu (z hygienických důvodů), při dodání služby
  • prosíme o dobré zabalení, aby nedošlo k poškození zboží
  • peněžní prostředky vám budou vráceny do 14ti dnů po přijetí zboží a jeho kontrole
  • u poškozeného zboží případně zboží používaného nad rámec běžného vyzkoušení může dojít ke snížení vrácené částky